Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met mij, ik help je graag.
Tarieven & betaling
Wat kost het en hoe werkt de betaling?
Wat zijn jouw tarieven?
Mijn tarief ligt tussen de €50 en €60 per uur, afhankelijk van de werkzaamheden.
Wat bepaalt of ik €50 of €60 per uur betaal?
Het tarief hangt af van de complexiteit van de taken en de strategische betrokkenheid die nodig is. Uitvoerende taken zitten meestal rond de €50, strategisch advies en specialistische taken rond de €60.
Waarom werk je niet met losse uurtjes of kortlopende samenwerkingen?
Omdat échte impact tijd kost. Ik werk liever met ondernemers die investeren in groei, dan met losse, versnipperde opdrachten.
Hoe werkt de proefperiode en waarom is die goedkoper?
De proefperiode duurt 4 weken en je betaalt dan €40 per uur in plaats van het reguliere tarief. Dit geeft je de kans om zonder grote investering te ervaren hoe de samenwerking bevalt.
Hoe verloopt de facturatie?
Je ontvangt maandelijks een factuur voor de afgesproken en/of ingezette uren.
Zijn er bijkomende kosten waar ik rekening mee moet houden?
Nee, mijn tarieven zijn all-in. Ik werk met zoveel mogelijk gratis tools. Eventuele extra kosten, zoals advertentiebudget of tools, stemmen we vooraf af.
Diensten
Wat kun je voor mij doen?
Welke taken kan ik uitbesteden aan jou?
Ik bied totaalondersteuning op het gebied van klantenservice, social media, contentcreatie, e-mailmarketing en strategie.
Hoeveel tijd kost het mij om jou in te werken op mijn processen?
Inwerken hoeft geen tijdrovend proces te zijn. Gemiddeld kost het 2-4 uur, afhankelijk van de complexiteit van jouw bedrijf. Ik stel gerichte vragen, werk zelfstandig en denk direct mee over verbeteringen, zodat jij zo min mogelijk tijd kwijt bent en snel taken kunt loslaten.
Werk je alleen of heb je een team?
Ik werk in principe alleen, zodat je altijd één vast aanspreekpunt hebt. Maar als het nodig is, kan ik bepaalde taken uitbesteden aan gespecialiseerde VA’s. Dit gebeurt altijd in overleg en volledig achter de schermen, zodat jij daar geen extra werk of gedoe van hebt. Jij krijgt gewoon de beste ondersteuning, zonder dat je met meerdere mensen hoeft te schakelen.
Kun je helpen met social media en contentplanning?
Ja! Ik beheer je social media, plan berichten in en zorg voor een consistente online aanwezigheid.
Beheer je ook inboxen en klantenservice?
Ja, ik kan je inbox en klantenservice professioneel beheren, zodat je klanten snel en goed geholpen worden.
Kun je ook marketing en e-mailcampagnes opzetten?
Absoluut! Ik help je met nieuwsbrieven, funnels en klantbinding via e-mailmarketing.
Help je ook met SEO en bloggen?
Ja, ik kan blogs schrijven en optimaliseren voor SEO, zodat je beter gevonden wordt in Google.
Kan ik losse taken aan je uitbesteden, zonder vaste samenwerking?
Nee, ik werk alleen met langdurige samenwerkingen, omdat dat zorgt voor de beste resultaten.
Unieke Werkwijze
Waarom zou ik voor jou kiezen?
Waarom werk je met minimaal 6 maanden en 4-6 uur per week?
Omdat korte samenwerkingen geen echte verandering brengen. Continuïteit = groei.
Waarom ben jij een Business Assistent en geen VA?
Omdat ik niet alleen uitvoer, maar ook meedenk, structuur breng en strategie ontwikkel. Ik bied totaalondersteuning, zodat jij geen losse VA’s hoeft in te schakelen.
Waarin ben jij anders dan andere VA’s?
Ik ben méér dan een VA – ik ben een business assistent en strategisch partner. Wat mij onderscheidt, is dat ik zelf vanuit een missie werk. Ik begrijp hoe belangrijk het is om je waarden te bewaken terwijl je groeit. Daarom help ik niet alleen met structuur en efficiëntie, maar zorg ik er ook voor dat jouw missie in alles wat je doet verankerd blijft.
Wat maakt mij anders?
Ik werk missiegedreven – Ik weet hoe het is om een bedrijf te bouwen met een diepere betekenis. Ik help je groeien zonder je kernwaarden te verliezen.
Strategisch & praktisch – Ik voer niet alleen taken uit, maar denk ook mee over slimme strategieën en duurzame groei.
Totaaloplossing – Geen versnipperde ondersteuning, maar één vaste partner die structuur, strategie én uitvoering combineert.
Resultaat: Je krijgt niet alleen hulp, maar een betrokken sparringpartner die jouw missie begrijpt en helpt om deze nog sterker uit te dragen.
Waarom is het beter om met één business assistent te werken dan met meerdere VA’s?
Omdat je niet telkens taken hoeft te verdelen, instructies hoeft te geven of tijd verliest aan miscommunicatie. Eén aanspreekpunt = veel efficiënter.
Hoe blijf ik als ondernemer trouw aan mijn missie, zonder mezelf uit te putten?
Door taken los te laten zonder de controle te verliezen. Ik neem werk uit handen, breng structuur aan en help je focus houden op wat écht belangrijk is, zodat jij duurzaam kunt groeien.
Hoe zorg jij ervoor dat mijn kernwaarden in alle bedrijfsprocessen terugkomen?
Ik vertaal jouw missie en kernwaarden naar consistente communicatie, slimme processen en strategische samenwerkingen, zodat ze in alles wat je doet verankerd blijven.
Wat maakt jouw aanpak anders dan die van andere VA’s?
Ik bied totaalondersteuning en werk als strategische sparringpartner. Geen losse VA’s, maar één vaste kracht die meedenkt.
Praktisch
Hoe werkt de samenwerking?
Hoe ga je om met vertrouwelijke bedrijfsinformatie?
Vertrouwelijkheid staat bij mij voorop. Alle informatie die je met mij deelt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Ik werk volgens de AVG-richtlijnen en zorg ervoor dat gegevens veilig worden beheerd. Indien gewenst, kan ik een geheimhoudingsverklaring (NDA) ondertekenen. Jouw bedrijfsinformatie is bij mij in goede handen.
Hoe communiceren we tijdens de samenwerking?
Voor een gestructureerde en efficiënte samenwerking gebruiken we Trello. Hier kun je eenvoudig vragen stellen, taken bijhouden en alle belangrijke informatie terugvinden. Zo houden we overzicht en werken we effectief samen.
Daarnaast plannen we online meetings via Microsoft Teams, waarin we de voortgang bespreken en strategieën afstemmen. Dit zorgt ervoor dat jij altijd inzicht hebt in wat er gebeurt en we snel kunnen schakelen.
Hoe starten we een samenwerking?
We beginnen altijd met een gratis kennismakingsgesprek. Hierin bespreken we jouw wensen, doelen en welke taken je wilt uitbesteden. Op basis daarvan maken we een plan op maat.
Hoeveel uur per week kan ik jou inzetten?
Ik werk minimaal 4-10 uur per week voor een klant, omdat ik geloof dat échte impact tijd en continuïteit nodig heeft. Voor grotere projecten kun je uiteraard meer uren afnemen.
Wat is de minimale looptijd van een samenwerking?
De minimale looptijd is 6 maanden. Dit zorgt ervoor dat we een sterke basis kunnen bouwen en niet alleen losse taken uitvoeren, maar ook strategisch kunnen werken aan groei. Je kunt ook starten met een proefperiode van 2 maanden tegen een lager tarief.
Werk je met een contract of is het flexibel?
We maken heldere afspraken over taken, uren en samenwerking, maar ik werk zonder langdurige, starre contracten. Na de minimale looptijd van 6 maanden kun je de samenwerking maandelijks stopzetten of verlengen.
Kan ik tussentijds op- of afschalen in uren?
Ja, in overleg is dat mogelijk. Als je merkt dat je méér ondersteuning nodig hebt, kunnen we dat uitbreiden. Minder uren kan in sommige gevallen ook, maar de minimale inzet blijft 4 uur per week.
Welke tools gebruik je voor samenwerking en projectmanagement?
Ik werk met Trello, Microsoft Teams en OneDrive om onze samenwerking soepel en overzichtelijk te laten verlopen.
Deze tools zorgen ervoor dat we efficiënt samenwerken, altijd inzicht hebben in de voortgang en makkelijk kunnen schakelen.
Wat als ik een spoedklus heb? Kun je dat oppakken?
Als er spoed is, kijk ik of ik het kan inpassen in mijn planning. Spoedopdrachten buiten de afgesproken uren kunnen soms tegen een extra tarief uitgevoerd worden.
Wat gebeurt er als ik tijdelijk minder werk heb?
We kunnen taken herverdelen of tijdelijk focussen op strategie en optimalisatie. De samenwerking loopt gewoon door, zodat je niet steeds opnieuw iemand hoeft in te werken.
Strategie & Groei
Hoe help je mijn bedrijf verder?
Werk je alleen uitvoerend, of denk je ook strategisch mee?
Beide! Ik voer taken uit, maar denk ook mee over strategie en groei.
Wat als ik niet weet welke taken ik moet uitbesteden?
Geen probleem! We bespreken samen waar jouw knelpunten liggen en maken een plan op maat.
Hoe help je mij bij het behalen van mijn zakelijke doelen?
Ik help met focus, planning en een langetermijnstrategie, zodat je écht stappen zet.
Wat is de aanpak voor het opzetten van een strategie op maat voor mijn bedrijf?
We beginnen met jouw missie en lange termijn doelen en brengen in kaart waar je nu staat. Vervolgens ontwikkelen we een strategie die niet alleen je bedrijf laat groeien, maar ook je impact vergroot. Dit doen we door haalbare stappen te formuleren die zowel jouw commerciële als maatschappelijke doelen ondersteunen
Hoe vaak evalueren we de voortgang en passen we de strategie aan?
We evalueren de voortgang regelmatig, afhankelijk van jouw behoeften en doelen. Tijdens onze geplande online meetings via Teams bespreken we wat goed gaat en waar bijsturing nodig is. Zo blijft de strategie flexibel en altijd afgestemd op de groei van jouw bedrijf.
Hoe zorg je ervoor dat jouw aanpak aansluit bij mijn specifieke uitdagingen en doelen?
Ik begin met een grondige intake, waarin we jouw knelpunten, doelen en wensen in kaart brengen. Op basis daarvan maak ik een maatwerkplan, afgestemd op jouw bedrijf. Door regelmatig te evalueren en bij te sturen, zorgen we ervoor dat de aanpak altijd blijft passen bij jouw groei en behoeften.
Wat kan ik verwachten als resultaat van een langere samenwerking?
Meer rust, structuur en groei. Je bespaart tijd, krijgt een heldere strategie en kunt focussen op wat écht belangrijk is, zonder stress. Hoe langer we samenwerken, hoe groter de impact!
Kun je helpen met het stellen van realistische doelen en KPI’s?
Ja! We starten met jouw lange termijn doelen en werken terug naar concrete, haalbare stappen. Samen bepalen we SMART-doelen (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden) die bijdragen aan het grotere geheel. Door deze op te splitsen in kleine, behapbare acties, zorgen we ervoor dat je continu vooruitgang boekt. We monitoren de voortgang en sturen bij waar nodig, zodat je altijd grip houdt op je groei.
Hoe blijf ik betrokken en op de hoogte van de voortgang zonder dat het te veel tijd kost?
Ik zorg voor een overzichtelijke en efficiënte werkwijze, zodat jij altijd inzicht hebt zonder er veel tijd aan kwijt te zijn.
Trello – Hier zie je in één oogopslag de status van taken en kun je vragen stellen.
Online meetings via Teams – We bespreken periodiek de voortgang en bijsturing.
Heldere updates – Je ontvangt beknopte samenvattingen, zodat je snel op de hoogte bent.
Wat gebeurt er als mijn situatie verandert? Kunnen we de samenwerking aanpassen?
Ja, de samenwerking is flexibel! Als jouw situatie verandert, kijken we samen naar de beste oplossing. In overleg kunnen we de focus, taken of het aantal uren aanpassen, zodat de ondersteuning blijft aansluiten bij jouw behoeften.